El gobierno de Quintana Roo anunció que retirará los módulos físicos del Visitax en el Aeropuerto de Cancún debido a constantes quejas de hostigamiento a turistas extranjeros y al cobro excesivo de comisiones por parte de una empresa intermediaria. La gobernadora Mara Lezama confirmó que el cobro del impuesto estatal se mantendrá exclusivamente por vía digital, en un esfuerzo por modernizar los accesos y evitar malas experiencias a los visitantes internacionales que arriban al estado.
“Lo que genera una mala experiencia, hay que quitarlo”, declaró la gobernadora Mara Lezama Espinoza con respecto al Visitax, un impuesto local que se cobra a turistas extranjeros que ingresan a Quintana Roo en las terminales aeroportuarias del Aeropuerto de Cancún, anticipando que el cobro se mantendrá, pero sin módulos físicos que hostiguen a los visitantes.
Dicho impuesto ha generado en las últimas semanas una ola de reacciones negativas por cómo los turistas son abordados por personal de Urquitem S.A. de C.V., empresa que impone una comisión cada cobro de lo que ingresa al Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ).
Desde el inicio de su aplicación en 2021, este impuesto fue rechazado por el sector hotelero que se negó en primera instancia a cobrarlo a través de su personal en los centros de hospedaje.
El cobro de Visitax es de unos 300 pesos, pero aumenta a 550 con el pago a intermediarios. Foto: Joana Maldonado
El hostigamiento a los turistas extranjeros que ha sido exhibido en redes sociales se suma al valor de la comisión que deben pagar del 87.17% a Urquitem S.A. de C.V., pues se incrementa de 293.98 pesos por persona a 550 pesos.
Transición al cobro digital del Visitax y recaudación estatal
En una reciente entrevista, la gobernadora del estado detalló que el cobro de Visitax en los módulos será retirado y que se dejará únicamente el cobro digital, un anuncio que hará oficial en los próximos días antes de la presentación del paquete fiscal del Gobierno del estado.
“Que sea digital en lo que se migra como debe ser”, dijo al recordar que para mejorar la experiencia de los turistas que llegan de otros países, recién se instalaron puertas electrónicas (e-gates), con tecnología biométrica que agiliza el tiempo de ingreso de viajeros.
Insistió en que el trabajo estará enfocado en mejorar la experiencia de los visitantes en este tipo de temas y otros como las tarifas de taxis y regulación de servicios.
“Por eso la importancia de buscar en dónde está el flagelo. Es atender al turista, quién fue, dónde fue, es responsabilidad de quien se está equivocando”, insistió Lezama.
De enero a octubre de este año, la recaudación mediante este impuesto ha sido de 336.75 millones de pesos, según la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan).
Redacción: GRUPO ANIMAL
