Uno de los ejes más importantes para la administración de Luis Herrera Quiam, es la atención total a las y los taxistas; por esta razón durante su gestión, realizó visitas periódicas a ciudades como Cancún, Cozumel, Chetumal, Tizimín y Mérida, donde radican socios del Sindicato.
La atención a los socios concesionarios de esas ciudades fue de vital importancia para realizar reuniones de trabajo, hablar sobre proyectos, atender diversas problemáticas, cumplir con la rendición de cuentas, informar sobre las estrategias usadas para recuperar la plusvalía de su patrimonio y, sobre todo, escuchar el sentir de la familia taxista.
También se activaron las “Casas de Gestión”, que funcionan como oficinas de atención y enlace para atender a la familia taxista de otras regiones.
Estas actividades enmarcan la cultura de servicio con los socios que llegó a proponer la actual administración de Luis Herrera Quiam.